APP隐私政策
更新时间：【2023】年【04】月【20】日
生效时间：【2023】年【06】月【20】日
赛力斯汽车（湖北）有限公司（以下简称“我们”），我们为用户提供的My FengonAPP（以下简称“My FengonAPP”或“APP”）。
我们作为您个人信息处理者，非常重视您的个人隐私，在您接受、使用各项服务期间，我们将充分尊重和保护您的个人信息，并按照相关的法律法规要求，采取相应的保护措施，尽全力保护您的个人信息安全。为了说明我们会如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，并让您充分了解您享有的权利，特制订《APP隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）。通过本隐私政策收集到的您的个人信息，将用于我们为您提供更多的了解我们的车型服务，以及您使用我们的车型车联网时提各项功能服务。请您在使用我们的产品和服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。如您不同意本隐私政策的相关条款，您将无法使用相应的功能。如您已充分阅读本隐私政策且同意各项条款，请您点击同意。您在注册过程中点击“我同意”代表您已阅读并完全接受本政策的所有条款，知情并明确同意我们按照本政策的规定处理您及您的信息。如您需要行使相关权利，请联系我们，官方客户服务热线400-887-5551。本隐私政策的具体内容如下：
1 .我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 我们收集您的哪些个人信息
本隐私政策中的个人信息（以下简称“个人信息”）指的是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，能够单独或者与其他信息结合后对用户进行识别或反映用户活动情况，当您在通过您的终端设备完成平台的账号注册登录，我们将收集到包括但不限于您的手机号、登陆密码、昵称、头像、身份证号码、位置信息、车辆信息、终端设备ID（包括但不限于IMEI码和MAC地址等）、软件或操作系统版本、互联网协议地址、移动网络信息等个人身份信息、个人日志信息和移动设备信息等。
1.2 我们如何收集和使用您的个人信息
您同意向我们提供您的相关信息后，我们才可向您提供以下的车联网相关服务：
【账号注册】
为帮助您注册 APP，以便我们为您提供相关服务，您需要提供手机号码、密码以在平台创建账户。如果您仅需浏览及使用平台基本服务，您不需要在我们平台注册以及提供上述信息。如果您已购买我们的车辆，您需要提供姓名、身份证/军官证/护照、驾驶证、行驶证、机动车登记证、购车手机号及验证码以完成车主身份认证，如您不提供以上信息，可能无法使用平台更多服务，无法享受车主认证后的权益，如服务预约、服务进度查询、车辆远程控制等，但不影响您使用我们提供的其它服务。如您是企业用户，还需提供营业执照，组织机构代码，统一社会信息代码。如果您不需要使用车主的相关服务，您不需要完成车主身份的认证及提供上述信息。对于您使用的所有需要我们 APP账户的服务，我们都可能会使用您提供的上述信息，以确保您在我们的所有服务中使用同一个账号身份。
【车辆远程控制】
为您提供远程解/闭锁车辆、开启关闭空调、寻车、闪灯鸣笛、升降车窗等车辆远程控制服务，我们会收集您的车辆基本信息，包括您的车牌号、车架号、车型、所有人、行驶里程、昵称、电话号码，并且通过车辆的车载感应设备实时远程收集的车辆操作、性能、状态方面的车辆信息。此类信息亦会被用于甄别和解决潜在问题，以及不断改进您的车辆和我们向您提供的产品及服务。如您不提供前述信息，可能无法使用该服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
【车辆安全提醒】
为您提供电子围栏服务，您可在线编辑并启用电子围栏后，您可实时监测您的车辆，当车辆发生被盗轨迹超出电子围栏范围时，我们可向您发送告警通知。我们会车辆位置定位传感器收集您的车辆位置信息（如停车位置、行车轨迹等），用于绘制您的车辆位置轨迹。如您删除已启用的电子围栏或关闭已启用的电子围栏，我们将不再为您提供电子围栏功能服务。如您不提供前述信息，可能无法使用该服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
【智能钥匙控制】
为向您提供近端解/闭锁车辆的功能，打开车窗、开关空调、升降车窗、预约充电、寻车的功能，我们需要知道您车辆控制前的基本状态及位置，车辆基本状态包括：车辆门锁状态、车窗状态、点火状态、充电状态、车辆位置等信息。我们会通过车辆电子传感器及位置定位传感器收集您的车辆信息如：车辆解锁闭锁状态，车窗状态，车辆位置信息，以便更精准地向您提供车联网服务。如您不提供前述信息，可能无法使用该服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
【地图导航与定位】
为了向您提供地图导航以及使用包含定位功能的其他服务（如车辆远程控制、车辆查询等信息），我们需要通过您的手机、车辆位置定位传感器知道您或车辆的位置。则在您启动定位功能后并发起任一项服务请求时，您需提供您或车辆的位置信息（如停车位置、行车轨迹等）用于绘制您的行程（您可手动删除）。如您不提供前述信息，可能无法使用该服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
【建议和反馈】
为了您的体验，我们开通了【投诉建议】【问题反馈】，您可通过我们【问题反馈】进行反馈或建议，根据反馈的问题，您可能需要提供姓名、手机号码、车架号。如您不提供前述信息，可能无法使用该服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
【提供分享功能】
可以分享位置信息到微信,可以分享资讯到微信,可以分享位置信息到车辆（发送到车）, 您可能需要提供您的位置信息；分享和申请智能钥匙，您可能需要提供您的车辆车架号、所有人、电话号码。如您不提供前述信息，可能无法使用该服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
【备忘录和欢迎语】
我们保存您的备忘信息，并保证信息安全，您可根据您的需求决定是否建立备忘录、欢迎语，欢迎语可能来自于您手机SD卡存储的音频或您在线录制的音频，若您不愿意使用，您可删除您已创建的备忘录、欢迎语或不创建备忘录、欢迎语。如您不提供前述信息；但可能无法使用该服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.3 我们使用您个人信息的场景
我们可能收集和使用您个人信息的场景，主要包括以下几类：
（1） 使用我们的产品和服务，需要您授权我们收集和使用您个人信息的场景；
（2） 使用我们的产品和服务，可以选择是否授权我们收集和使用您个人信息的场景；
（3） 我们收集和使用您的非识别性信息和从第三方获取您个人信息的场景；
（4） 在国家法律法规范围内，收集和使用您个人信息而无需征求您的同意的场景。
1.3.1. 需要您授权我们收集和使用您个人信息的场景
我们的产品和服务包含的一些核心功能是实现您的汽车智能网联所必需的，您使用这些功能时我们可能会收集和使用您的个人信息，我们向您继续提供服务的前提是您完成授权并提供相关的信息。您授权和提供的所有个人信息，仅在您使用我们的产品和服务期间我们有权收集和使用。在您主动或被动地停止使用我们的产品和服务时，我们将停止收集、使用您的任何个人信息。主要包括了以下的功能和服务：
（1）当您在我们的服务网点预定或购买车辆后，进行实名认证并绑定车辆时，我们会收集您的个人信息，包括但不限于姓名、性别、联系方式、证件信息、联系地址、车辆VIN号、发动机号、购车发票等。
（2）当您在我们的官网、手机APP或其他渠道创建账号时，我们将通过短信验证码的形式确认您的个人身份。如您不愿意共享本功能的相关信息，可以使用APP中的体验模式。
（3）为了使用我们的智能网联产品和服务，您登录手机APP后需要完成车辆信息的绑定。绑定车辆时，您需要提供待绑定车辆的VIN号、车牌号等信息。通过手机号完成验证码确认身份后，即可完成车辆的绑定操作 。。如您不提供上述个人信息或提供错误的个人信息，您将无法绑定车辆，远程控制、智能钥匙、车身状态、车辆定位等功能您将无法正常使用。
（4）依照《工业和信息化部关于加强车联网卡实名登记管理的通知》，在您绑定车辆后，您需要给对应车辆完成实名认证，车辆的流量才正常激活。需要您提交的实名认证信息包括姓名、电话、身份证号、身份证正面照、身份证背面照、手持身份证照片或其他身份证明信息。实名认证信息将通过电信运营商传给国家实名认证平台进行身份审核。我们将不会储存您的身份证件相关信息。。
（5）在您使用车辆的过程中，我们将会收集和使用您车辆的车身状态信息、娱乐系统信息、行程信息、位置信息、日志信息等个人信息 。 。如您不授权使用以上信息，请您在手机APP上将车辆解绑，解绑后您不再享有智能网联相关的服务。
（6）在手机APP中，您可以发起维修保养，我们将收集您车辆的维修和保养信息，您可以通过手机APP查看，我们将会根据收集到的您的车辆信息来提示您进行维修和保养。。如您不授权使用以上信息，请您在手机APP上将车辆解绑，解绑后您不再享有维修保养相关的智能网联服务。
（7）您使用我们的产品享受智慧出行服务时，第三方将会收集您的行程安排、位置信息、路况信息以及行车记录仪的信息。由于地图信息来源为第三方公司（高德地图），所以在您使用导航服务及其他地图相关服务过程中所产生的个人信息收集和使用的行为，非我们所授权的行为，
请您在使用前详细阅读高德地图的隐私政策。
附高德地图隐私政策。
（8）为了保障我们提供的产品和服务的安全稳定运行，我们需要记录您使用IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区以及其他与服务相关的日志信息。。
（9）为给您提供更优质的服务，我们会收集您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息。您可以选择删除以上录音/通话记录但后续您的相关权益可能受到影响。
1.3.2 可以选择是否授权我们收集和使用您个人信息的场景
（1）联系人信息。添加紧急联系人需申请通讯录授权，以便于发生紧急情况时我们可以联系到您的紧急联系人，但您也可以选择不授权手机通讯录访问权限，我们将不会访问您的通讯录
（2）拨打电话。获取您的电话权限，用于读取您的本机识别码，拨打电话权限，以便于您可以通过手机APP拨打匪警、火警、医疗救护、交通事故以及我们的客服电话。
（3）摄像头权限。实名认证与车辆绑定需要使用您的相机权限，您需要通过我们的手机APP来扫描车机上的二维码，以及您需要在实名认证中进行拍照等操作，您有权选择不授权我们使用您的相机权限。
（4）您的位置。获取您的位置信息，用于获取您到车辆的导航路线，以便于为您提供寻车服务，您可以选择不进行授权您的位置信息，我们将不会获取您的位置信息，也无法为您提供寻车、车辆位置查看、地理围栏等于车辆位置相关的服务。
（5）其它得到您同意而使用个人信息的场合。
1.3.3 收集和使用您的非识别性信息场景
非识别性信息是指我们收集但无法用于确定您的个人身份的信息，如网站访问量、应用下载量、市场问题数量、应用的崩溃率、应用的性能数据、各项服务的使用情况等。我们不会将以上存储的非识别性信息提供给除我们内部单位以外的任何单位。我们收集以上信息的目的主要在于了解所有用户的对我们的产品和服务的使用情况，以便于我们优化和更迭我们的产品和服务。
1.4 第三方获取您个人信息的场景
⑴ 我们不会通过任何第三方渠道收集和使用您的个人信息，如因我们的业务发展需要确实需要从第三方获取您的个人信息，我们将会在获取前向您明确告知信息的来源、类型和使用范围。
⑵ 我们的产品和服务中，有一部分是由第三方提供的，我们无法获取您使用这部分服务时的个人信息，但您使用第三方产品和服务时，需在明确同意第三方收集和使用您的个人信息后，才可使用该第三方服务。如您拒绝授权和提供个人信息第三方，您将无法使用这部分服务，但不影响您正常使用我们的产品和服务。
⑶ 我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK ，并及时在本协议中向您公开说明接入第三方 SDK的最新情况。请注意，第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致其采集您个人信息的行为、目的、规则和必要性存在一些变化，请以其公示的官方说明为准。目前本应用接入的第三方SDK 如下:
1.4.3.1、SDK名称：MobTech袤博科技平台ShareSdk
使用目的：集成分析图文到微信等平台的功能，SDK将根据其自身的隐私协议规则采集您的个人信息，当第三方SDK违反相关法律法规对您的个人权益产生损害的，我们将在获知违法行为以后的合理时间内选择终止服务或使用第三方替代服务并以隐私政策更新或APP弹窗的方式通知您，除此之外产生的任何法律责任与我们无关。
数据类型：地理位置信息、应用列表信息、社交平台OpenID、系统运行信息、网络状态信息、iOS广告标识符（IDFA）、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、SIM卡识别码（ICCID）（仅在秒验产品中收集）、SIM卡序列号（仅2022年3月份之前的版本收集）、Android ID（仅2022年3月份之前的版本收集）、Serial Number（仅2022年3月份之前的版本收集）、基站信息
公司名称：MobTech袤博科技
官网地址：https://www.mob.com/
隐私协议：www.mob.com/about/policy
1.4.3.2、SDK名称：腾讯移动开放平台
使用目的：仅使用分享图文到微信，SDK将不会采集您的个人信息
数据类型：设备信息（厂商/机型/系统版本/时区/ MAC地址/地理位置/网络信息/应用列表）
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网地址：http://open.tencent.com
隐私协议：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
1.4.3.3、SDK名称：高德开发平台定位SDK
使用目的：用于车辆定位、地图标点与导航到车及其他位置、路线规划等，SDK将根据其自身的隐私协议规则采集您的个人信息，当第三方SDK违反相关法律法规对您的个人权益产生损害的，我们将在获知违法行为以后的合理时间内选择终止服务或使用第三方替代服务并以隐私政策更新或APP弹窗的方式通知您，除此之外产生的任何法律责任与我们无关。
数据类型：
位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）
设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息、外部存储目录】
设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）
公司名称：高德软件有限公司
官网地址：https://lbs.amap.com/
隐私协议：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
1.4.3.4、SDK名称：阿里云移动推送SDK
使用目的：用于识别推送设备，实现向单个设备推送功能，SDK将根据其自身的隐私协议规则采集您的个人信息，当第三方SDK违反相关法律法规对您的个人权益产生损害的，我们将在获知违法行为以后的合理时间内选择终止服务或使用第三方替代服务并以隐私政策更新或APP弹窗的方式通知您，除此之外产生的任何法律责任与我们无关。
数据类型：设备信息，包括操作系统、设备型号，IP ，运营商信息
公司名称：阿里云
官网地址：www.aliyun.com
隐私协议：https://help.aliyun.com/document_detail/434217.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.77321a2epQDTR1
1.4.3.5、SDK名称：腾讯Bugly SDK
使用目的：为开发者提供专业的异常上报和运营统计，帮助开发者快速发现并解决异常，同时掌握产品运营动态，及时跟进用户反馈。SDK将根据其自身的隐私协议规则采集您的个人信息，当第三方SDK违反相关法律法规对您的个人权益产生损害的，我们将在获知违法行为以后的合理时间内选择终止服务或使用第三方替代服务并以隐私政策更新或APP弹窗的方式通知您，除此之外产生的任何法律责任与我们无关。
手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网地址：https://www.tencent.com/zh-cn/index.html
隐私协议：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
1.5 收集和使用您个人信息而无需征求您的同意的场景
我们需要明确告知您，您也必须充分知晓，在以下情形中，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权和同意：
（1）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（2）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（3）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（4）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
2 我们如何使用Cookie和同类识别性技术
当您使用我们的产品或服务的过程中，我们可能会使用Cookie和其他技术，以确保为您提供最佳的用户体验。继续使用我们的产品和服务，即表示您同意我们出于本政策所述的目的，使用Cookie 及同类技术。
2.1 Cookie及同类技术的用途
Cookie的用途很广泛，我们可能用于收集您的日志信息，如操作记录（包括维保预约、投诉建议、账号绑定解绑等）、分享记录等；您的设备和软件信息，如您的设备的配置信息、版本信息和设备识别码；您的位置信息、IP地址网络状态等信息，通过Cookie我们可以为您提供更好的信息化服务，如果您在APP上不进行上述操作便不会产业相应的Cookie信息采集。
2.2 Cookie及同类技术的额外说明
我们可能会不定时更新本部分Cookie的相关说明，例如我们的用途发生了变化或法律法规的原因等。请您及时关注本隐私政策Cookie部分内容的变化，并及时阅读和理解，以便及时掌握我们对Cookie和同类技术的使用情况。
除非法律法规另行规定或经您授权，我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可以在网站及相关应用的设置中清除您访问我们的网站和服务时所保存的Cookie，我们尊重您的一切选择，但如果您这么做，您下次访问我们的网站或服务时，需重新填写相关的数据并更改对应的设置项，以保证您的用户体验。
3 我们如何共享、公开披露您的个人信息
3.1 个人信息的共享
3.1.1
当有以下情况之一时，您同意和授权我们将共享您相关的个人信息且我们会与我们的所有合作单位和组织签署严格的保密协议，并要求他们按照我们的规定和要求来存储和保护您的个人信息，如我们的合作单位和组织要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。此外，所有合作单位和组织搜集和使用您个人信息的行为均受本隐私政策的约束。
（1）根据相关法律法规的要求以及强制性的行政或司法的要求所必须的情况，如国家工业和信息化部网络安全管理局2022年引发的《车联网卡实名登记实施细则（试行）》；
（2）在法律法规允许的范围内，为维护我们及我们的合作伙伴、您或其他用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供的情况；
（3）我们的产品和服务的核心功能实现需要您的个人信息的情况；
（4）您要求我们为您处理您与他人的纠纷或争议的情况；
（5）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
3.1.2 您同意和授权我们可以在以下情况之一共享您的个人信息，包括但不限于账户信息、设备信息、位置信息等，以保障我们的产品和服务正常运行。但我们仅会共享提供相关服务所必需的个人信息，且共享的所有个人信息在未获得您的授权时禁止用于除相关服务外的其他任何用途。共享您的个人信息必须遵守本隐私政策的各项条款，可能共享您个人信息的情况包括以下场景：
（1）与我们建立正式合作关系，帮助我们管理、运营、处理您的个人信息；
（2）为我们提供服务的关联公司，以使其优化和改进我们的产品和服务；
（3）通过我们或我们的服务商以分析您个人驾驶信息、使用习惯等信息；
（4）售后服务站对您的车辆进行维护，进行营销或提供保养通知；
（5）移动网络运营商，需要与您联系并向您提供无线通讯或数据服务或市场营销；
（6）您授权我们可共享个人信息的其他第三方，如您的保险公司或贷款方；
（7）为改善和优化我们的产品和服务为目的的已与我们签订正式协议的其他第三方；
（8）我们的授权经销商以及服务商需要向您推送有关商品、服务或活动等信息；
（9）其他经您授权的共享个人信息的情况。
3.1.3 我们不会将您的个人信息转让给除我们的合作单位以外的任何单位，且所有接收单位必须遵守本隐私政策的相关条款，但以下情况除外：
（1）已获得您的授权的符合本隐私政策信息共享范围内的信息转让；
（2）根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况；
（3）符合您与我们签署的相关协议（包括线上和线下的相关协议及我们的平台规范）或其他法律文件所要求的情况下进行转让；
（4）如我们存在被合并、收购或类似的其他交易的情况，我们将会通过手机APP、短信、邮件等方式明确告知您，且我们会要求新的持有您个人信息的公司或组织必须在遵守本隐私政策的各项条款的情况下收集、使用和共享您的个人信息，否则必须修订本隐私政策的各项条款并重新获得您的授权。
3.2 个人信息的公开披露
3.2.1我们承诺采用一切合理合法且符合业界标准的保护措施以保障您个人信息的安全，不公开披露您的任何个人信息，但以下情况除外：
（1）您个人要求公开披露您所指定的个人信息，您的要求必须说明需要公开披露的信息、公开的期限以及用途，否则我们无法保障您要求公开的相关信息的安全性和合理性。且公开的相关信息仅限于您所指定的用途，如使用于其他用途或其他个人或单位收集、使用和共享这些信息，您和我们都保有追究相关法律责任的权利。
（2）根据法律法规要求或强制性行政单位或司法要求，必须公开披露您的相关个人信息。我们会在相关单位出具相应的法律文件（如调查函、传票等）后，再行披露您的个人信息。在法律法规允许的范围内，我们披露的所有个人信息都会尽可能保持透明。所有公开披露的个人信息，仅限于相关单位使用和调查，如其他个人或单位收集、使用和共享您的相关信息，您和我们都保有追究相关法律责任的权利。
3.2.2 我们可以在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；除非您明确拒绝。其中对您权益有重大影响的，会单独征求您的同意。
4 我们如何保护您的个人信息
4.1 正常运营阶段个人信息的安全防护
在您使用我们的产品和服务的过程中，我们将会妥善保存并采用符合业界标准的个人信息安全保护措施保护您的个人信息的安全。包括但不限于制定内部管理制度和操作规程；对个人信息实行分类管理；采取相应的加密、去标识化等安全技术措施；合理确定个人信息处理的操作权限，并定期对从业人员进行安全教育和培训；制定并组织实施个人信息安全事件应急预案以及法律行政法规规定的其他措施。
在您使用我们的产品和服务且我们仍正常运营期间，我们将采取符合本隐私政策的方式收集、使用和共享您的个人信息，且持续到您主动停止使用我们的产品和服务，或者我们主动解除您使用我们的产品和服务的权限为止。
一旦您主动或者被动地停止使用我们的产品和服务，您的个人信息将不再被收集、使用和共享，我们仅会在法律法规允许以及本隐私政策规定的期限内保存您的个人信息，除非应您个人要求延长保存期限或者相关法律法规的准许，我们在您的个人信息保存到期后将会彻底删除您的所有个人信息。在我们仍旧保存您个人信息的期限内，如您再次使用我们的产品和服务，您需要重新阅读、理解并同意本隐私政策才可继续使用，且已保存的您的个人信息将会被重新启用。
我们明确告知您且您必须充分知晓，当您存在下述情况时，我们将依法保存您的个人信息
（1）如您在使用我们的产品和服务过程中，产生了犯罪行为或者其他侵犯公共信息安全以及违反其他法律法规的行为，为配合人民检察院、公安机关及国家相关机关单位的侦查和证据收集，我们将会隔离、加密且保存您的个人信息至移交给相关单位。
（2）如您在使用我们的产品和服务过程中，产生了严重违反法律法规、用户协议、隐私政策，或者危害我们的用户的个人合法权益，或者危害我们的合法权益的行为，我们将会隔离、加密且保存您的个人信息至移交给相关单位进行调查，且我们保留追究您一切法律责任的权利。
4.2 正常运营阶段个人信息安全事件的处理
在我们正常运营阶段，如果一旦您的个人信息发生泄漏、丢失或者非法获取的风险，我们将会通过安全事件追溯、风险原因分析、事件补救处置等方式以最大程度的降低您个人信息安全事件的危害。且我们将根据相关流程，制定相关的应急方案，必要时组成应急小组，对个人信息安全事件进行有效的溯源、补救和打击。
在发生个人信息安全事件后，我们会及时告知您该安全事件的基本情况和可能导致的影响、我们采取或将采取的补救措施、您可采取的防范措施等。请您在发生不幸事件后，及时关注邮件、电话、短信、手机APP通知，我们将通过所有有效渠道通知您，如您未预留任何有效信息给我们，我们可能无法正确有效地通知到您，届时您需要自行承担由此造成的所有后果和责任。此外我们还会将个人信息安全事件以及处置情况上报监管部门。
4.3 停止运营阶段的个人信息的安全防护
如果我们的产品和服务不再运营，我们将提前通过手机APP、官方网站、短信、邮件、媒体等方式发布公告，公告发布后我们将停止收集、使用和共享您的个人信息。我们仅会在法律法规允许以及本隐私政策规定的期限内保存您的个人信息，除非应您个人要求延长保存期限或者相关法律法规的准许，我们在您的个人信息保存到期后将会彻底删除您的所有个人信息。
5 您的权利
在法律法规允许的范围内，您授权我们拥有收集、使用、共享和公开披露您的个人信息的权利。此外，在法律法规允许范围内，您对您的个人信息还拥有如下权利：
5.1 查看个人信息
您可以通过我们的产品和服务中的相关界面查看和复制您的个人信息，包括但不限于个人基本信息、车辆基本信息、车牌信息、实名认证信息、账号基本信息等。如您需要复制其中的个人信息，请联系我们为您提供。此外，如有需要我们还可以为您将个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者，但信息转出后对您用户体验的影响需要您自行承担。
5.2 更正个人信息
您对录入我们的产品和服务中的个人信息拥有更正和补充的权利，一旦您的个人信息发生了变更，您可以随时更正和补充您的个人信息。
5.3 删除个人信息
发生下列情形我们将删除您的个人信息，删除后的个人信息我们原则上将保留三年，到期后彻底删除：
（一）车联网服务已经实现、无法实现或不再必要实现；
（二）我们完全停止提供车联网产品或服务或信息保存期限已经届满；
（三）您撤回对使用我们提供的车联网服务的同意；
（四）您注销已经注册的账号；
注销APP账号流程
1.登陆APP后在“我的”界面点击“设置”图标按钮进入设置页面，然后再点击“账号管理”；
2.在账号管理页面中点击“账号注销”即可进入账号注销界面；
3.注销时您阅读注销须知并勾选注销须知，点击“确认注销”即可注销账号，若不愿意注销即可点击“不注销了”。
（五）我们违反法律、行政法规或隐私政策处理您的个人信息；
（六）法律、行政法规规定的其他情形。
5.4 取消授权
如您需要取消对我们产品和服务授权的某项权限，您可以通过以下渠道进行取消：
（1）手机APP已授权的权限您可以在手机的系统设置中关闭相应的权限（包括位置、通讯录、照片、相机、通知等），取消我们获取您相关的个人信息的授权；
（2）您可以通过解除车辆绑定、实名认证等方式，取消回部分授权；
（3）您取消授权的个人信息，可能导致我们的相关功能和服务无法继续为您提供。但不影响您已授权的各项信息的收集以及功能的使用。
5.5 近亲属权利
如您的近亲属系本APP用户，但已不幸离世，我们向您表示沉痛的哀悼，为您自身的合法权益，您可以按照以上约定向我们主张您近亲属相关的个人信息，但其生前另有约定的除外。
5.6 其他说明
如果我们被要求在法律法规范围内公开您的个人信息，我们只会在我们认为公开的合理的要求的情况下公开您的个人信息，如影响我们的正常运营、侵犯用户权利或其他公众的利益等重大事件等情况下，需要公开披露您的个人信息时，我们有权公开披露您的个人信息。
5.7 如果您无法通过上述方式行使您的权利，您可以通过本政策所附联系方式与我们沟通反馈，我们一般会在7个工作日内处理并回复您的请求；如您不满意，还可以通过本政策所附联系方式进行投诉。
6 我们如何保护未成年人的个人信息
6.1 我们的产品和服务仅面向18岁以上的成年人，未成年人使用我们的产品和服务时，需要单独获取其父母或法定监护人的同意。
6.2 如果您允许您的孩子使用我们的产品和服务，我们只会在法律法规允许且父母或监护人明确同意的情况下更正、使用或公开披露未成年人的个人信息。我们会采取必要的匿名化措施。
6.3 我们将对未成年人的个人信息采取严密的保护措施，并在法律法规允许的范围内进行使用。如果我们发现我们在未事先获得父母或法定监护人同意的情况下收集和使用了未成年人的信息，我们将尽快永久删除相关数据。
7 您的个人信息的存储
我们收集的所有个人信息，仅仅在中国大陆地区存储和使用。目前我们的智能网联系统还不存在向境外提供个人信息的场景。如果我们后期因业务开展需要将您的个人信息向境外传送，我们将事先明确告知您的个人信息发送到境外的目的、接收方以及信息安全保护措施等情况，并征得您的同意。如您不同意我们上述的行为，则我们不会将您的任何个人信息发送到境外。
8 本隐私政策的更新
我们的产品和服务会随着我们的生态资源变化做相应的变更，或者根据法律法规的要求，我们可能对本隐私政策进行相应的修改和更新，一旦我们完成内容的更新和发布，本隐私政策的新版立即生效。我们将会通过弹框提示您重新阅读、理解和同意更新后的本隐私政策，如您不同意修改后的本隐私政策的部分条款或全部条款或对其有异议，请与我们联系。如您继续使用我们的产品和服务，则需要重新授权同意。
9 联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请拨打官方客户服务热线400-887-5551随时与我们联系。
10 应用权限列表
我们仅会在您使用特定的场景中向您申请该服务所需的地理位置权限、麦克风权限、通讯录权限、相机权限或其他敏感权限，并在获得您的明示同意后基于已授权范围进行使用。
Android 端系统应用权限列表
1.INTERNET
用于网络连接
用于连接推送服务，提供推送功能。
2.ACCESS_NETWORK_STATE
当推送异常时，判断网络状态；获取设备IP，用于网络环境判断，实现推送服务IP调度功能。
3.ACCESS_WIFI_STATE
权限功能说明：允许程序获取当前 Wi-Fi 接入的状态以及 WLAN 热点的信息
使用场景与目的：监控网络变化，提示用户当前网络环境
4.GET_TASKS
5.REORDER_TASKS
当推送通知指定打开方式为打开应用时，且当用户点击通知时后台存在运行中的应用时，将后台应用移到前台，避免重复启动应用。
6.READ_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明：提供读取手机储存空间内数据的功能
使用场景与目的：允许APP读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助您在更换头像、在线客服反馈、实名认证场景中上传图片与文件、在本地记录崩溃日志信息等功能
7.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明：提供写入外部储存功能
使用场景与目的：允许APP写入/下载/保存/缓存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息；用于读取缓存信息，追踪、排查、诊断、统计服务中的问题（高德地图
8.EAD_PHONE_STATE
权限功能说明：提供读取手机设备标识等信息，请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息
使用场景与目的：
用于识别您的本机识别码，以便完成拨打紧急电话、消息推送（移动推送）；
用于网络定位，以及追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务安全正常运行（高德地图）；
9.ACCESS_COARSE_LOCATION
权限功能说明：通过网络位置信息（例如基站和WLAN）获取大致地理位置信息
10.ACCESS_FINE_LOCATION
权限功能说明：通过全球定位系统（GPS）或网络位置信息（例如基站和WLAN）获取精准地理位置信息
使用场景与目的：
用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务（LBS）如：当前位置信息、起终点信息、位置移动信息、发送置信息到车辆；
用于给应用返回最终用户的位置信息、向用户提供基于用户位置的各类导航服务、并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务；
用于在后台场景下给应用返回用户的位置信息、向用户提供基于用户位置的各类导航服务、并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务；
11.RECORD_AUDIO
权限功能说明：使用麦克风录制音频
使用场景与目的：用于帮助您完成录制开机欢迎语
12.CAMERA
权限功能说明：拍摄照片和视频
使用场景与目的：用于帮助您在替换头像、在线客服反馈图片、实名认证等场景使用该权限的相关功能
13.READ_CONTACTS
权限功能说明：获取系统中的通讯录信息
使用场景与目的：用于智能钥匙的分享和申请、紧急电话的拨打
14.BLUETOOTH
权限功能说明：允许应用连接蓝牙设备
使用场景与目的：通过蓝牙连接车辆BOX，达到控制车辆的功能
15.BLUETOOTH_ADMIN
权限功能说明：允许应用发现并连接蓝牙设备
使用场景与目的：通过蓝牙连接车辆BOX，达到控制车辆的功能
16.WRITE_SETTINGS
权限功能说明：允许写设备缓存，用于问题排查
使用场景与目的：为提升用户体验排查问题
17.REQUEST_INSTALL_PACKAGES
权限功能说明：用于APK的快速安装
使用场景与目的：为提升用户体验，快速修改用户提出的问题，使用户快速安装新版本
18.USE_FINGERPRINT
权限功能说明：开启系统指纹功能
使用场景与目的：为用户快速下发车控指令，可以使用指纹功能
19.READ_CALENDAR
权限功能说明：读取系统内提醒信息
使用场景与目的：避免重复添加用户的提醒
20.WRITE_CALENDAR
权限功能说明：修改和添加系统内提醒信息
使用场景与目的：修改和添加用户提醒到日历
21.FOREGROUND_SERVICE
权限功能说明：设置前台服务
使用场景与目的：保持智能钥匙服务在前台运行
22.RECEIVE_BOOT_COMPLETED
权限功能说明：监听手机启动
使用场景与目的：阿里云推送服务需要，为第一时间启动，进行准确推送
23.WAKE_LOCK
权限功能说明：唤醒锁定
使用场景与目的：为了保证推送的实时性
IOS 端系统应用权限列表
1.NSPhotoLibraryAddUsageDescription
权限功能说明：向相册中添加内容
使用场景和目的：用于用户头像拍摄后的保存、意见反馈图片的存储
2.NSPhotoLibraryUsageDescription
权限功能说明：读取相册中内容
使用场景和目的：用户更换头像、意见反馈、实名认证读取相册
3.NSCameraUsageDescription
权限功能说明：使用摄像头
使用场景和目的：用于设置头像及证件上传
4.NSLocationWhenInUseUsageDescription/
NSLocationAlwaysUsageDescription/
NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescription/NSLocationTemporaryUsageDescriptionDictionary/NSLocationUsageDescription
权限功能说明：使用APP期间/始终/本次获取地理位置
使用场景和目的：用于行程内当前用户的定位展示、车辆的展示、路线规划、周边服务搜索等功能
5.NSContactsUsageDescription
权限功能说明：读取用户通讯录
使用场景和目的：用于蓝牙钥匙功能中分享给通讯录好友
6.NSMicrophoneUsageDescription
权限功能说明：使用麦克风
使用场景和目的：用于开机欢迎语的录制
7.NSBluetoothAlwaysUsageDescription/NSBluetoothPeripheralUsageDescription
权限功能说明：获取用户蓝牙权限
使用场景和目的：用于蓝牙钥匙功能的使用，通过蓝牙与车辆传输数据进行控制车辆启停等功能
8.NSCalendarsUsageDescription
权限功能说明：获取日历权限
使用场景和目的：用于向日历中添加提醒
9.NSFaceIDUsageDescription
权限功能说明：获取FaceID权限
使用场景和目的：用于远程控车功能的快速认证
附件：APP用户注销须知
在您注销APP帐号之前，应当知悉：
1. 账号注销成功后，账号及数据是不可恢复的，请您谨慎操作；
2. 注销账号成功后会导致您账号下已绑定的车辆信息将被清空删除且无法恢复，相关车辆服务（车辆状态、远程控制、智能钥匙等）将被关闭；
3. 注销账号成功后会导致您账号下已绑定的实名认证信息、账户基本资料、会员权益（若有）、收藏内容、维保记录将被清空且无法恢复；
4. 注销成功后，您即使使用注销前的账号个人信息在APP再次注册账号，也无法找回您注销前添加、绑定的任何内容或信息。
注销APP 账号之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：
1.您应确保有权决定该账号的注销事宜，不侵犯任何第三方的权益，如因您申请注销账号而引发任何第三方的投诉争议，由您自行承担全部责任；
2.在您申请注销APP账号前，您应确保该账号处于正常状态，否则您的账号将无法正常注销；本协议所称账号的“正常状态”：指该账号不存在违法、违反平台规则等行为，不存在异常登录等不安全行为，未被投诉、举报，未被乙方根据平台规则冻结或限制使用的状态。
3.账号注销将会产生以下后果：
⑴您将无法登录和使用本APP账号；
⑵您在使用APP账号过程中产生的一切个人信息和后台数据（包含昵称、头像、点赞、活动，预约进站、预约试驾、积分及消息等）都将无法找回；操作之前请确认与APP账号相关的所有服务均已进行妥善处理。
⑶您仍应对您在注销账号前且使用APP服务期间的行为承担相应责任；
⑷注销帐号之后可能影响您车辆后续的维修与保养；
⑸在APP账号注销期间，如果您的APP账号被他人投诉、被国家机关调查或正处于诉讼、仲裁程序中，APP有权自行终止您APP账号的注销并通过手机短信等方式告知您。
如您同意以上内容请在本页面下方“我同意《APP注销协议》” 即视为对本协议全部条款及相关业务规则的充分理解和接受， 一旦您的APP账号被注销，我们将依照法律规定和隐私政策约定清除您帐号下的所有数据，因此产生的后果由您自行承担。
（完）